to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımla ilgili olarak yaklaşık iki hafta arayla, 12–13 Şubat tarihlerinde iki kez ş...üpheli SMS aldım. Mesaj içeriğinde “5***** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B001” şeklinde ifadeler yer alıyor. Mesajlarda kart numarası
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettim ve 23 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetler...ini arayarak kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Ancak işlem sırasında tarafıma yeni çıkarılacak kartın ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O anda akl
"Teşekkür ederim. Sorun halledildi ve Troy kart elime ulaştı. Müşterilerin böyle uğraşmasına gerek kalmadan Ziraat Bankası seçenek sunmalı ve yerli sistemimiz Troy desteklenmeli."
Ziraat Bankası’ndan özellikle ve defalarca Troy logolu hesap kartı talep et...meme rağmen, “o anda sistem ne üretirse o” denilerek Visa logolu bir kart b
"İade süreciniz hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."
Yaklaşık iki ay önce Google Play Store üzerinden e‑Futbol için yaptığım 3.699 TL’lik harcamanın iadesi, 15 Aralık tarihi...nde Google Play tarafından onaylandı ve para bankaya gönderildiği bildirildi. Ancak bu tutar Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İade süreci onayla
Babam M**** T*****, Ziraat Bankası Kastamonu Devrekani Şubesi müşterisidir ve yaklaşık dört yıl önce bu şubeden konut kr...edisi kullanmıştır. Bu kredi ile ilgili bir adet hayat ve bir adet hayat dışı poliçesi bulunmaktadır ve bunların iptal edilemeyeceği söylenmektedir. Buna ek olarak 16 Şubat 2026 ta
Ziraat Bankası Yalova Altınova şubesinden yeni banka kartı talebinde bulundum. Talebim “temaslı” özellikli normal bir ka...rt olmasına rağmen kart hem çok geç elime ulaştı hem de bilgim dışında Troy kart olarak gönderildi. Kartımın son 4 hanesi 3579’dur. Şu an Almanya’dayım ve gönderilen Troy kartı ne
"Teşekkür ederim."
T. C. Ziraat Bankası a. Ş.’ye ait Platinum kredi kartımın (8226 ile biten) ...16.01.2026 tarihli dönem ekstresinde, 2023 ve 2024 yıllarına ait olduğu bel
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler. Fakat bundan sonra verdiğiniz kargo şirketini umarım daha iyi seçersiniz. İyi günler."
14.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan bana herhangi bir onay mesajı gelmeden 6.850 TL tutarında izi...nsiz işlem yapıldı. Güvenlik zafiyeti nedeniyle kartımı kapatmak zorunda kaldım ve kartım hem kredi kartı hem banka kartı olarak tanımlı olduğu için hesap kartımı da kullanamaz hâl
Ziraat Bankası İstanbul Başakşehir müşterisiyim. Bankamatik ve kredi kartı olarak kullandığım kartımı kaybettim; ardında...n müşteri hizmetlerini arayarak hem kart iptali hem de yeni kart talebi oluşturdum. Yaklaşık iki hafta beklememe rağmen kartım adresime teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde ise siste
Ziraat Bankası’na ait Antalya/Alanya Oba şubesinde yıllar önce açılan ve memuriyet dönemimde maaş almak için kullandığım... hesabımla ilgili bilgim ve talebim dışında işlemler yapıldığını düşünüyorum. Yakın zamanda bu hesabı sadece 2023 Aralık ayında tapu harcı ödemesi için para yatırıp kullanmıştım; o
Ziraat Bankası kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 295 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımı henüz 2–3 aydı...r kullanmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Aidat kesilen kartın son 4 hanesi 9356’dır ve müşteri numaram 35299597’dir. Bu durum üzerine banka ile görüştü
Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldır Ziraat Bankası Bankkart kullanmaktayım. Kartımdan 170 TL tutarında kart aidatı yansıtı...ldı ve son ödeme tarihi olarak 18 Şubat görünüyor. Bu ücreti haksız bulduğum için şu an için herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak h
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartım ve aynı zamanda hesap kartım üzerinden 10 Şubat’ta, saat 22.00 sularında bana ...ait olmayan ve toplamda 10 bin TL’ye yakın harcama yapıldı. İşlemler hem TL hem de dolar üzerinden gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, banka ilk dört işlemde bana hiçbir bilgilendir
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 6390 olan kredi kartımdan, 10.02.2026 tarihinde saat 17.45’te “mokaunıted / Zara giyi...m – İstanbul” açıklamasıyla 4.419,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi gelmiştir. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; hiçbir şekilde onayım, bilgi
28.01.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Ziraat Bankası şubesinden, banka kart lira / promosyon liralarımı kullanabilmek iç...in kredi kartı aldım. Kredi kartı işlemi yapılırken, hesabımdaki 12.000 TL tutara bloke konuldu. Daha sonra kredi kartımdaki 10.000 TL tutarındaki banka kart lirayı / promosyonu ku
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 9692 olan kredi kartımdan, 28.01.2026 tarihinde saat 19:09’da “mokaunıted / Zara giyi...m – İstanbul” açıklamasıyla 7.659,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi gelmiştir. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; hiçbir şekilde onayım, bilgi
Ziraat Bankası’ndan 2026 Ocak ayı sonu civarında talep ettiğim banka kartım, Ziraat’in çalıştığı kargo firması PTT taraf...ından 3 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Bu tarih itibarıyla eski kartım iptal edildiği için kartım kapalı ve kullanamaz durumdayım. Dolayısıyla mağdur ediliyorum. İst
Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında QR kod ile yapılan bir harcama kredi kartı hesabıma yansıtılmıştır. ...01.10.2025 tarihinde saat 19:48’de yapılan bu işlemin hiçbir aşamasında mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmadım; o esnada telefonum veya tanımlı cihazım da bu işlem için kulla
29 Ocak 2026 tarihinde BDDK tarafından açıklanan ve daha sonra Resmi Gazete’de yayımlanan, 48 aya kadar kredi ve kredi k...artlarına bu tarihten önce oluşan gecikmeli borçların %3,99 faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasına ilişkin karardan yararlanmak istiyorum; ancak Ziraat Bankası bu talebimi redde
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanmıyordum ve bu süre içinde kart aidatı hi...ç yansımamıştı. Kartı artık kullanmaya başlayayım diyerek 9 Ocak tarihinde bir harcama yaptım; hemen ertesi gün, 10 Ocak tarihinde, 353 TL kart aidatı kesildi. Aidat itirazı için
Ziraat Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisi olarak hem kredi kartı hem de Bankkart kullanıyordum ve maaş müşterisi ol...duğum süre boyunca kart aidatı talep edilmiyordu. Kurumumuzun maaş anlaşması bitince maaşlarımızı başka bir bankadan almaya başladık. Bu değişiklikten yaklaşık 3 ay sonra, hem kred
Uzun süredir müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nda yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartımdan, 31.01.2026 tarihinde 29...4 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu zamana kadar kartımdan hiç aidat alınmamışken ilk kez böyle bir işlemle karşılaştım. Kesintiyi mobil şube üzerinden fark ettikten son
Ziraat Bankası’na ait Genç banka kartım kaybolduğu için 27 Ocak’ta kartımı iptal ettim. Ardından Ziraat Mobil uygulaması... üzerinden kartımı yeniden talep edip adresime yeni kart gönderilmesini istedim ancak “Banka Kartlarım” kısmına girdiğimde Genç banka kartım hiç görünmüyor. Kartım sistemde görünm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
