to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartıma yapılması gereken bir iade 17 gündür hesabıma yansıtılmadı. 31 Aralık 2025 günü Obilet.com üzerinden aldığım, hava yolları sebebiyle iptal edilen uçak biletimin 1.316,39 TL tutarındaki iadesi için işlem başlatıldı ve aynı gün akşam 20:20 civarında iadenin yapılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen bugün 17 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir iade geçmedi.
Ödeme yaptığım kart Ziraat Bankası’na ait sanal kart ve kartın sonu 2232 ile bitiyor. Obilet.com ile görüştüğümde iadenin başlatıldığını ve yapılacağını belirtiyorlar, ayrıca “iadeniz yapılacaktır / iade işleminiz başlatılmıştır” şeklinde mesajlar gönderiyorlar. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise firmanın bankaya herhangi bir iade talebi iletmediği, sistemde böyle bir iade görünmediği söyleniyor. Firma iade ettiğini söylüyor, banka ise herhangi bir iade gelmediğini belirtiyor ve ben arada mağdur durumda kaldım.
Obilet.com tarafından başlatıldığı söylenen 1.316,39 TL’lik iade işleminin Ziraat Bankası tarafından kontrol edilip, sanal kartıma ait hesabıma bir an önce yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart ile 21.12.2025 tarihinde 1688 TL tutarında bir e-ticaret alışverişi yaptım. İşlem sonrasında firma tarafından sipariş iptal edildi ve ücret iadesinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen 1688 TL’lik iade tutarı hâlâ kartıma/hesabıma yansımadı. Fi...
3 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası banka kartıma 1398 TL tutarındaki online bilet alışverişi iadesi yapılmıyor. İade işlemi Turna.com üzerinden gerçekleşmeliydi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “10 iş günü içinde iadeniz yapılacak” denilerek oyalandım. İa...
Ziraat Bankası, Obilet'in iade ettiği parayı hesabıma hâlâ yatırmadı. 8 Kasım Cumartesi günü Obilet üzerinden iptal gerçekleştirdim. Aynı gün içinde Obilet iadesini yapmış, fakat benim hesabıma para hâlâ gelmedi. Ziraat tarafından bu durumun çözülmesini istiyorum.
Ziraat kartımla bir otel rezervasyonu yaptırıp 16 bin kusur para ödedim. Tatilim iptal olunca otelle konuşup rezervasyonumu iptal ettirdim. 19 haziranda ödeme online şekilde temmuz sonu için rezerv ettiğim oteli 15 temmuzda iptal ettirdim ve iademin işlem yaptığım Ziraat banka kartıma yatacağını öğr...
Yorumlar