to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hesabımı Yeniden Açtırmakta Ve Yeni Hesap Açmakta Yaşadığım Zorluk
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımı yaklaşık 9 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kendi isteğimle kapattım. Şimdi tekrar bir hesap açmak veya eski hesabımı yeniden aktif hale getirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda “banka blokesinin” olduğu gibi bir uyarı ile karşılaşıyorum ve şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise, hesabımı kendi irademle kapattığım için bir daha açılmasının mümkün olmadığı, yeni bir hesap da açılamayacağı söyleniyor.
Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Hesabımın tekrar açılması ya da en azından yeni bir vadesiz tl hesabı açabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5378****49
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
