to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımı yaklaşık 9 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kendi isteğimle kapattım. Şimdi tekrar bir hesap açmak veya eski hesabımı yeniden aktif hale getirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda “banka blokesinin” olduğu gibi bir uyarı ile karşılaşıyorum ve şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise, hesabımı kendi irademle kapattığım için bir daha açılmasının mümkün olmadığı, yeni bir hesap da açılamayacağı söyleniyor.
Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Hesabımın tekrar açılması ya da en azından yeni bir vadesiz tl hesabı açabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5378****49
13 Eylül tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl ve maaş hesaplarımda, ödeme yapmaya çalışırken bloke olduğunu fark ettim. Hesaplarımda herhangi bir işlem gerçekleştiremeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana hiçbir şekilde bilgi veremediler ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. H...
13.10.2025 tarihinde şahsi bilgisayarımdan Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde sistemden atıldım ve "Özür dileriz müşteri temsilcisini arayınız" uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun alındığı söylendi ancak üzerinden 22 saat geçmesine rağmen hesabım hal...
Ziraat Bankası kartım, mobil bankacılıkta birkaç kez yanlış şifre girmem nedeniyle bloke edildi. Yeni şifre talebinde bulundum ve şifre elime ulaştı. Şifreyi girdiğimde 'Müşteri kaydınızda sorun bulunmamaktadır.' yazısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. B...
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke edildi. Bu süre zarfında hesabımla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Hesabımda bloke nedeniyle kullanamadığım küçük bir miktar para bulunuyor....
Yorumlar