Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Müşteri Kaydında Sorun Bulunmamaktadır

15 Nisan 2024 23:15
3.484

Ziraat Bankası kartım, mobil bankacılıkta birkaç kez yanlış şifre girmem nedeniyle bloke edildi. Yeni şifre talebinde bulundum ve şifre elime ulaştı. Şifreyi girdiğimde 'Müşteri kaydınızda sorun bulunmamaktadır.' yazısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. Beni şubelere yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde orada da bir çözüm bulunamadı ve yine müşteri hizmetlerine yönlendirildim. En az on kez şubeye gitmeme rağmen bir çözüm bulunamadı. Karşıma sürekli 'Güvenlik nedeniyle kapatılmıştır' ve 'Müşteri kaydında sorun bulunmamaktadır.' uyarıları çıkıyor. Ne para çekebiliyor ne de para yatırabiliyorum. İşe başladım ancak banka hesabıma para yatırılamıyor. Kartımı iptal ettim ve yeni bir kart açtırdım ancak aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Yaklaşık 8-9 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve çok mağdurum.

15 Nisan 2024 23:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Erol
22 Nisan 2024 01:00
1.730
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Müşteri Mağduru

Ömer
11 Ekim 2023 15:18
3.387

Ziraat Bankası Kartımda Sebepsiz Bloke Ve Yetersiz Şube Desteği

Neslihan
05 Temmuz 20:07
542
Ziraat Bankası Kartımda Sebepsiz Bloke Ve Yetersiz Şube Desteği

Diyar
13 Ocak 2024 16:03
439
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri