Ziraat Bankası Müşteri Kaydında Sorun Bulunmamaktadır

Ziraat Bankası kartım, mobil bankacılıkta birkaç kez yanlış şifre girmem nedeniyle bloke edildi. Yeni şifre talebinde bulundum ve şifre elime ulaştı. Şifreyi girdiğimde 'Müşteri kaydınızda sorun bulunmamaktadır.' yazısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. Beni şubelere yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde orada da bir çözüm bulunamadı ve yine müşteri hizmetlerine yönlendirildim. En az on kez şubeye gitmeme rağmen bir çözüm bulunamadı. Karşıma sürekli 'Güvenlik nedeniyle kapatılmıştır' ve 'Müşteri kaydında sorun bulunmamaktadır.' uyarıları çıkıyor. Ne para çekebiliyor ne de para yatırabiliyorum. İşe başladım ancak banka hesabıma para yatırılamıyor. Kartımı iptal ettim ve yeni bir kart açtırdım ancak aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Yaklaşık 8-9 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve çok mağdurum.