to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma Ocak 2025’ten bu yana hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyor...um. Ne mobil bankacılık üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımı görüntüleyemiyor, kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinizi aradım hem de şube
Ziraat Bankası’na ait 9278 ile biten kapalı Bankkart kredi kartım için 14.11.2024 tarihinde iki adet harcama itirazı olu...şturdum. Bu itirazlar için bana 5555_bys24335048 ve 4444_bys24444679 referans numaraları verildi ve sonrasında ilgili harcama itirazlarının tarafıma iade edildiği bilgisi sağlandı.
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda uzun süredir kaynağını anlayamadığım bir bloke bulunmaktadır. Tüm icra borçlarımı... kapatmama rağmen bu blokeyle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bloke halen devam etmektedir. Hesabımın bağlı olduğu şube Samsun’dadır. Bu bloke, banka nezdindeki kredi d
Ziraat Bankası Adıyaman şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, kullanıma kapalı ve yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım kar...tım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan para çekildi. Toplamda 7.400 TL tutarında işlem, 15.01.2026 ve 16.01.2026 tarihleri arasında hesabımdan eksildi. Kartım evde, fiziki olarak
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğim için şu anda hiçbir işlem yapa...mıyorum. Uygulama, eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için giriş ve diğer işlemlere devam edemiyorum. Telefon numaramı yaklaşık bir hafta önce değiştirdim ve bugünden ber
Ziraat Bankası kredi kartım bir aylık gecikmeye girmişti. Bankadan 27 Aralık’ta tarafıma gelen mesajda, gecikmeden çıkma...sı için gerekli tutarı yatırdığım takdirde kartımın nakit avans işlemlerine açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Ödememi yapmama rağmen kartım hâlâ naki
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabı (KMH) borcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödedim ve şu anda hesabım a...rtıda olmasına rağmen hâlâ “yakın izleme” statüsü görünüyor. Borç kapatılmış ve hesabın artıya geçmiş olmasına rağmen bu statünün devam etmesi, bankacılık işlemlerimi olumsuz etkil
Ziraat Bankası kredi kartım yaklaşık bir aydır harcamaya tamamen kapalı durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Telefon bankacılığı ile görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler; şubeye gittiğimde ise genel merkezin karar verdiğini söyleyip tekrar oraya attılar. Kartımdaki kısıtlamanın sebe
09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurum onaylanmış, aynı gün sanal kart oluşturularak pos ve mobil alış...veriş işlemleri yapılabilmiştir. Ancak aynı gün içinde sanal kart işlemleri hata vermeye başlamıştır. Müşteri hizmetleri tarafından sırasıyla “işlem limiti yüksek”, “kartın gelmesi
Evde bakım hastası olan babamın sorumluluğunu üstlenmiş durumdayım ve bu nedenle uzun süre banka şubelerinde sıra beklem...e imkanım neredeyse hiç yok. Buna rağmen Ziraat Bankası Balıkesir Merkez Şubesi’ndeki 5002 numaralı virman hesabımdaki blokenin, şubeye gitmeden kaldırılmadığını öğrenince ciddi ma
"Sorun halloldu sağ olun"
2019 yılında askerlik görevim esnasında kullanmak üzere tarafıma tahsis edilen TSK Bankkart banka kartım, görevim bittik...ten sonra kayıp olarak bildirilmiş ve ilgili kart kapatılmış olmasına rağmen Ziraat Bankası mobil uygulamamda hâlâ aktif bir kart gibi görünmektedir. Ürün fiziksel olarak elimde ol
Ziraat Bankası üzerinden emekli maaşımı alıyorum ve yaklaşık üç haftadır maaşımı başka bir bankaya taşımak için işlem ya...pamıyorum. E-Devlet üzerinden banka değişikliği yapmak istediğimde “Sistem kapalı olduğundan banka şube değiştirilemez” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önc
13.01.2026 tarihinde borcu olan kredi kartımın asgari ödeme tutarını ödememe rağmen Harçlık Avansım yeniden aktif edilme...di. Ödememi yaptıktan sonra limitimin açılmasını beklerken, herhangi bir değişiklik olmadığını gördüm. Bu durum üzerine Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde talebimin reddedild
4c maaşımı Ziraat Bankası Yenimahalle/Ankara şubesinden almaktayım. Herhangi bir promosyon taahhüdüm veya benzer bir kıs...ıtlayıcı durum olmamasına rağmen maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde sistem “kapalı” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık on gündür maaş taşıma işlemini şubede
Ziraat Bankası kredi kartım ve banka kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, 07.01.2026 tarihinden beri kartla...rımı tarafıma ulaştırmıyor. Sistemlerinde güya adrese gelinmiş ama bana ulaşılamamış görünüyor; adresim hastane olmasına rağmen ne hastaneye gelen oldu ne de bir kere bile telefonl
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartım kaybolduğu için geçen ay kartımı yeniledim. 7 Ocak tarihinde de kredi k...artımın asgari borcunun tamamını ödedim. Şubede ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde asgari tutarı ödediğimde kredi kartı bölümünün açılacağı söylendi. Ancak borcumu e
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımın son 4 hanesi 9782 olan ...kartımdan, bilgim ve onayım dışında şüpheli işlemler yapılmıştır. Geçtiğimi
Ziraat Bankası kredi kartım 7 Ocak tarihinden bu yana Kuryenet üzerinde Mamak acentesinde görünüyor ancak herhangi bir i...lerleme olmuyor. Takip ekranında Mamak acentesi için “kalıcı olarak kapalı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir iletişim numarası da bulunmuyor. Bu nedenle kartım tarafıma teslim ed
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limiti 2000 TL olmasına ve borcumu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 1 yıldır kart...ımda nakit avans kısıtlaması bulunuyor. Çubuk Şubesi’ne giderek durumu anlattım, kartımın üzerinde kısıt olduğunu, borcumu ödememe rağmen nakit avans kullanımının hâlâ kapalı old
Ziraat Bankası’nın resmi sitesinde ve mobil uygulamasında yayımladığı “Sağlık ve Vergi (Kamu Ödemeleri) harcamalarına fa...izsiz sonradan taksitlendirme” kampanyası kapsamında, bireysel Bankkart kredi kartım ile vergi ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında açıkça bu tür kamu ödemelerinin 1.000
Ziraat Bankası kredi kartımın periyodik limit artışı olmamasına rağmen, daha önce limiti artırılmıştı ve kontrol ettiğim...de limit artışı açıktı; kapattım. Çağrı merkezine bağlanmak için defalarca aramama rağmen beni ilgili danışmana aktarmamıştı ve bir menüde girdiğim şifremi kabul etmesine rağmen ba
Uzun süredir Ziraat Bankası Nizip şubesi müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak maaşım bu bankadaki maaş hesab...ıma yatmaktadır. Maaş promosyonumu faizsiz kredi seçeneğine dönüştürmek istediğim halde, Nizip şubesi bu işlemi gerçekleştirmiyor. 22 Aralık’ta başlaması gereken bu faizsiz kredi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Geçtiğimiz ay bir dönem asgari tutarı öd...emediğim için kartımın hem harçlık avans hem de nakit avans limiti kapandı. Bugün saat 13.40 civarında dönem borcumun asgarisinden 300 TL fazla ödeme yapmama rağmen, kartımın harçl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
