to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Mamak Acentesinde Kapalı, Teslim Edilemiyor
Ziraat Bankası kredi kartım 7 Ocak tarihinden bu yana Kuryenet üzerinde Mamak acentesinde görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip ekranında Mamak acentesi için “kalıcı olarak kapalı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir iletişim numarası da bulunmuyor. Bu nedenle kartım tarafıma teslim edilemiyor.
Kartım henüz elime ulaşmadığı için kartım da aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Üstelik sorun tamamen kargo sürecinden kaynaklandığı için ekstra bir işlem de yapamıyorum.
Kredi kartımın en kısa sürede güncel ve aktif bir acenteye yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
