to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimiyle Mağdur Oldum, Hesabımdan 349 TL Eksildi
23/10/2025 tarihinde saat 19:46:20’de, Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kartımdan mobil bankacılık üzerinden “adksmbkı service” açıklamasıyla iznim olmadan 349 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlem Atatürk Bulvarı Adıyaman Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemle ilgili herhangi bir otomatik ödeme talimatım, üyeliğim veya onayım bulunmamaktadır; tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.
İşlemle ilgili olarak bankadan herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Ayrıca, bu tür bir işlem daha önce de başıma gelmemiştir ve herhangi bir güvenlik önlemi alma gereği duymadım çünkü tamamen beklenmedik bir durumdur.
Ziraat Bankası’ndan çekilen 349 TL tutarındaki tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
