Bilgim Dışında Kredili Mevduat Kullanımı Ve Haksız Faiz Kesintisi

Ziraat Bankası vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan iki kez Kredili Mevduat Hesabı (KMH) kullanılarak kredi kartı borcum ödenmiş ve beklenmedik faiz kesintileri yapılmıştır. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen bu işlemler gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, onay verdiğim iddia edildi fakat ben böyle bir onayı ne şubeden ne de internet bankacılığından vermedim. Kimin onay verdiği konusunda ise bilgi verilemedi ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bankanın, iznim olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma açıklama yapmasını ve haksız şekilde tahsil edilen faiz tutarlarının iadesini talep ediyorum.

Bunu bir devlet bankası nasıl yapıyor? Böyle bir devlet bankası anlayışı nasıl oluyor. Bir daha asla zorunlu maas alma dışında ne kredi ne kredi kartı asla Ziraat Bankası kullanmam kullandırmam.