Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Hesabımdan Kasko Poliçesi Ücreti Çekildi
Mehmet
28 Kasım 2025 19:17
206"Benim sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Kasko Poliçesi Ve Ücret İtirazı
Yunus
26 Ocak 13:33
208İstanbul Başakşehir’de bulunan Ziraat Bankası acentesi üzerinden, bilgim, iznim ve onayım olmadan aracıma 10.02.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde kasko poliçesi düzenlendi. Herhangi bir imzam, yazılı onayım ya da sözlü talebim olmamasına rağmen tarafıma SMS ile poliçe bilgisi gönderilince durumdan haberdar oldum.
Poliçe numarası 807645385 olup, poliçe aracımın 34 rd 6305 plakalı aracım üzerine düzenlenmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, detaylı bilgi için şubeye yönlendirildim. Ancak benim açık rızam olmadan böyle bir poliçe oluşturulmuş olması hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
Ziraat Bankası’ndan, adıma düzenlenen bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde ücret, prim veya masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
26 Ocak 13:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası'nda Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Nazmi
21 Ocak 23:56
2.759Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 21 Ocak 2026 tarihinde 3.325,04 TL tutarında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu sigortaya dair tarafımdan verilmiş herhangi bir talep, onay ya da imza bulunmamaktadır. İşleme ait poliçe nu...
Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve 22.800 TL İadesi Talebi
Sabri
08 Ocak 09:26
1.403Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabım üzerinden, 01.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 22.800 TL tutarında, 680291818/0 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir. Bu sigorta ile ilgili olarak ne yazılı ne de sözlü herhangi bir onay vermedim, imza atmadım, SM...
Ziraat Bankası’nda Bilgim Dışı Telefon Numarası Değişikliği
Ömer
06 Ocak 17:15
80606 Ocak 2026 Salı günü saat 11.33’te Ziraat Bankası adına tarafıma, bankanız kayıtlarında bulunan telefon numaramın bana ait olmayan bir numara ile değiştirildiğine dair SMS iletisi geldi. Mesajda belirtilen telefon numarası bana ait değildir ve bu değişiklik tarafımca hiçbir şekilde talep edilmemiş...
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz KMH Sigorta Kesintisi Ve 1.074,48 TL İadesi Talebi
Gökhan
25 Ocak 00:36
531Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 7 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.074,48 TL tutarında “KMH sigorta” kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, imzam veya onayım olmamasına rağmen, tarafıma sigorta tanımlanmasını ve bunun hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Konu ile...
Video Şikayetler
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
308
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.553
-
![ikon]()
Bankkart Classic
398
-
![ikon]()
Bankkart Combo
217
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.359
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
439
-
![ikon]()
Başak Kart
136
-
![ikon]()
BES
113
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
189
-
![ikon]()
Dolar
174
-
![ikon]()
Döviz
147
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
810
-
![ikon]()
Ekspertiz
37
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
73
-
![ikon]()
FAST
312
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
584
-
![ikon]()
Fon
68
-
![ikon]()
Gold Kart
212
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.334
-
![ikon]()
Harç Ödeme
292
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.665
-
![ikon]()
Havale
790
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.093
-
![ikon]()
HGS
156
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
87
-
![ikon]()
Konut Kredisi
776
-
![ikon]()
Kredi
4.986
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.292
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.419
-
![ikon]()
Kurye
1.386
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
683
-
![ikon]()
Maaş
877
-
![ikon]()
Mastercard
121
-
![ikon]()
Maximum Kart
7
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
124
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
807
-
![ikon]()
NFC
309
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
327
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
307
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
25
-
![ikon]()
Para Çekme
1.796
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.352
-
![ikon]()
Pos
747
-
![ikon]()
Promosyon
1.109
-
![ikon]()
Sanal Kart
152
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.820
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
577
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
88
-
![ikon]()
Swift
268
-
![ikon]()
Şifre
1.170
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
93
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
60
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
191
-
![ikon]()
Troy Kart
838
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
317
-
![ikon]()
Virman
84
Yorumlar