to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hesabımdan Kasko Poliçesi Ücreti Çekildi
Ziraat Bankası nezdindeki hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 58 ACG 329 plakalı traktörüm için 447253470 numaralı kasko sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 8.713,15 TL tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu sigorta poliçesine hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
28 Kasım 2025 tarihinde fark ettiğim bu işlem sonrası Ziraat Bankası müşteri temsilcisini aradım, ancak bu konuda işlem yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 8.713,15 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu işlemin incelenmesini, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Benim sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim
