Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Hesabımdan Kasko Poliçesi Ücreti Çekildi

28 Kasım 19:17
96
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Benim sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim”

Ziraat Bankası nezdindeki hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 58 ACG 329 plakalı traktörüm için 447253470 numaralı kasko sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 8.713,15 TL tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu sigorta poliçesine hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

28 Kasım 2025 tarihinde fark ettiğim bu işlem sonrası Ziraat Bankası müşteri temsilcisini aradım, ancak bu konuda işlem yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 8.713,15 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu işlemin incelenmesini, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

28 Kasım 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mehmet
05 Aralık 19:27

Benim sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlı Sigorta Poliçesi Çekildi İade Bekliyorum

02 Ekim 12:30
492
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Sigortalarım Bilgim Dışında Yenilendi

22 Kasım 00:13
440
1
Akay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintileri Ve İade Talebim

21 Ekim 14:06
545

Bilgim Dışında Hesabımdan Sigorta Adı Altında Para Çekildi

15 Ekim 11:19
306
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri