to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Harcaması Ve Geri Ödeme Talebi
Bugün saat 20.59’da Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve iznim olmadan 104,5 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “lıdıo ASIS"şeklinde yansımaktadır. Kartım fiziksel olarak o sırada bizzat bende olduğu için bu harcamanın internet üzerinden, izinsiz olarak gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Bu işlemle ilgili henüz bankanızla görüşme yapmadım. Söz konusu izinsiz harcamanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise harcama itirazı sürecinin başlatılmasını ve 104,5 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kartım üzerinde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
