Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
05 Ocak 17:32
699

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, müşteri numaram 1758/69663390-5003 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 7.047,84 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını az önce fark ettim. Hesap hareketlerimde bu kesintinin hangi yıl ya da hangi döneme ait olduğu dahi açık ve net biçimde görülmemektedir.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın ekside olduğu için bu şekilde işlem yapıldığını söylediler. Eksi bakiyeyi kapatacağımı belirtmeme rağmen bana yardımcı olmak yerine şube ile görüşmem gerektiği söylendi ve sorun çözülemedi.

Bilgim dışında ve onayım alınmadan gerçekleştirilen bu hayat sigortası kesintisinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemler için açık onayım olmadan hesabımdan herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

05 Ocak 17:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 18:26
1.276

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri