to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Karttan Burs İzni Olmadan Çekilen 1630,99 TL Harçlık Avansı
10 Nisan günü saat 02:02’de KYK bursum kartıma yattıktan kısa bir süre sonra, Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımdan “harçlık avans tahsilatı” adı altında 1.630,99 TL para çekildi. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan alınan bu tutarın ne olduğunu ve neden kesildiğini anlayamadım.
Bu işlemden sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan açıklamalardan net bir şey anlayamadım, kafam daha da karıştı. Öğrenci olarak aldığım bursun bu şekilde haberim olmadan tahsil edilmesinden dolayı mağdur oldum.
“Harçlık avans tahsilatı” adıyla çekilen 1.630,99 TL tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu işlemin detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
