to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İşlem Provizyondan Düşmedi, Kart Limitim Bloke Oldu
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla 5 gün önce Booking.com üzerinden yaptığım 713,72 USD tutarındaki bir ödeme, daha sonra iptal edildi. İptal işlemine dair mail yoluyla bilgilendirildim ve elimde belge mevcut. Ancak, bu işlem provizyondan halen düşmediği için kredi kartı limitim bloke olmuş durumda.
Bu süre zarfında bankanın müşteri hizmetlerine mail attım ve iletişim formu doldurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İptal edilen işlemin provizyondan kaldırılmasını ve kart limitimin açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Provizyon düştü, iade yapıldı. Teşekkürler...
