Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS İptali Sonrası Bakiye İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

01 Aralık 17:44
20

14.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 34 FY 2157 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimi iptal ettim. İptal sonrası HGS hesabımda bulunan 1.294,48 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini beklerken, aradan 48 gün geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı.

Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu sordum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bakiye iadem hâlâ gerçekleşmedi. Herhangi bir gerekçe veya ek işlem talebi olmadan bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur oldum.

HGS iptali sonrası hesabımda kalan 1.294,48 TL bakiyemin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS Bakiyesi 100 Gündür İade Edilmedi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Hakan
12 Eylül 22:14
760
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bekir
13 Ocak 13:37
1.236
"Sağ olasın"
HGS İadesi Gecikmesi: Ziraat Bankası'ndan Beklenen Çözüm
3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası HGS İptalinde İletişim Ve İade Sorunları

Özgür
19 Mart 15:38
2.289
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İbrahim
30 Eylül 2024 23:07
2.560
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri