to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin Ücreti Geri Ödenmedi
22 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla bir ürün satın aldım, siparişi de 1–2 saat içinde hemen iptal ettim. Ürün iptali yapılmasına rağmen tutar halen hesabıma geri yansımadı.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 7–14 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak işlemin sanal ortamda ve banka kartı ile yapılmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmaktan rahatsızım.
İptali hemen gerçekleşen bu alışverişin tutarının, bekletilmeden ve ek bir işlem talep edilmeden derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bekliyorum henüz bir geri dönüş gelmedi
Parayı almaya gelince anında alıyorsunuz
İllallah ettiriyorsunuz insanları.
Teşekkür etmiyorum sorunum çözülmedi?
Hala yardımcı olunmadı. Allah sizi bildiği gibi yapsın.
