to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Şifrem Yenilenemedi, Şube Ve Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor
05.03.2026 tarihinden beri Ziraat Bankası internet bankacılığı giriş şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. İptal olan dijital şifremi günlerdir yenileyemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Pamukova Sakarya Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise şubeyi aramam gerektiği söyleniyor ve sorun çözülmüyor. Sesli yanıt sistemi üzerinden işlem yapamıyorum çünkü kart şifrem yok. İnternet bankacılığı üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda da mavi kartımı kabul etmediği için işlemi tamamlayamıyorum.
Günlerdir bir türlü bankaya ulaşıp bu sorunu çözememiş olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet bankacılığı şifremin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
