to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyam Kapandı Ama Ziraat Bankası Hesabımdaki Bloke Bir Aydır Kaldırılmıyor
Ziraat Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa şubesindeki bireysel hesabımda yer alan icra kaynaklı blokenin kaldırılması için yaklaşık 1 ay önce icra dosyamı kapattım ve icra müdürlüğü yazıyı bankaya gönderdi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabımdaki 830 TL’lik bloke hâlâ kaldırılmadı.
Bu süreçte genel merkezi defalarca aradık, farklı yerlere yönlendirildik ancak telefonu açan ya da net bir bilgi veren kimse olmadı. Ne blokenin neden kaldırılmadığına dair bir açıklama yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı.
İcra dosyam kapandığı ve yazı bankaya ulaştığı halde hesabımdaki blokenin hâlâ devam etmesinden dolayı mağdur ediliyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve işlem süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
