to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tutar Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
28 Ekim’de Shopier üzerinden banka kartımla 830 TL tutarında alışveriş yaptım ancak satıcı ürünü bana hiç kargolamadı. Bunun üzerine Shopier ile görüştüğümde, 10 Kasım itibarıyla ödemenin Ziraat Bankası’ndaki hesabıma iade edildiğini söylediler.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, belirtilen 830 TL hâlâ Ziraat Bankası hesabıma yansımadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de para akıbetiyle ilgili endişe duymama neden oluyor.
Ziraat Bankası’ndan, Shopier tarafından iade edildiği bildirilen 830 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve iade işleminin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
