to read complaints and reviews, or file yours.SMS Bakiye Sorgulama Limiti Doldu Uyarısı Ve Mobil Uygulama Kısıtlaması
Ziraat Bankası banka kartımın bakiyesini SMS ile sorgularken, “limitiniz doldu” uyarısı alıyorum. Henüz 18 yaşında olmadığım için Ziraat mobil uygulamasını kullanamıyorum ve bu yüzden kartımda ne kadar para kaldığını sadece SMS ile öğrenebiliyorum. 24.08.2026 saat 19.48 civarında tekrar bakiye sorgulamak istediğimde de aynı uyarı ile karşılaştım.
Bana, bakiyemi ATM’den öğrenebileceğim söyleniyor ancak her zaman Ziraat ATM’si bulmam mümkün olmuyor. Özellikle bir mağazadayken kasada ödeme yapmadan önce bakiyemi kontrol etmem gerekiyor, bu durumda dışarı çıkıp ATM aramam bekleniyor, bu da hem pratik değil hem de mağduriyet yaratıyor.
18 yaşımı doldurup mobil uygulamayı kullanabilene kadar, SMS ile bakiye sorgulama hakkımın kısıtlanmamasını ve “limitiniz doldu” uyarısı almadan, kart bakiyemi SMS ile öğrenmeye devam edebilmek için tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
