to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'sinde 9.800 TL Yatırdım, 1.800 TL Eksik İade Edilmedi
30.06.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Halkbank tam ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait Bankkart hesabıma 9.800 TL para yatırdım. Yatırdığım tutardan tamamen emin olmama rağmen ATM paramı aldı ve işlem sırasında parayı geri vermeden arıza yaşandı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 2-3 gün içinde hesabıma 8.000 TL yatırıldı ancak 1.800 TL eksik olduğunu fark ettim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, eksik tutar için yeni bir kayıt açıldı fakat bu kayıt da olumsuz sonuçlandı ve eksik yatırılan 1.800 TL tarafıma iade edilmedi.
Hesap sahibinin adı S*** N** K****’tır. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini, ATM’nin sayılmasını ve yatırdığım 9.800 TL’nin tamamının teyit edilmesini talep ediyorum. İnsanlar parayı çok zor kazanıyor, 1.800 TL gibi azımsanmayacak bir tutarın eksik yatırılması ve talebimin reddedilmesi beni oldukça mağdur etti. Eksik kalan 1.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
