to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Google Play üzerinden Notewise uygulaması için yaptığım harcama için iade talebinde bulundum. Google Play tarafında iade süreci tamamlanmış ve gpa. 3302-2968-9492-86310 sipariş numarası ile iade onayı verilmiştir. Buna rağmen 1.489 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası’na ait sonu 9846 ile biten banka kartıma halen yansıtılmamıştır.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda birbirini tutmayan ve ciddiyetten uzak süreler verilmektedir. Bir görüşmede 1–7 gün, başka bir görüşmede 7–14 gün, bir diğerinde ise 2–10 gün denilerek net ve tutarlı bir bilgi paylaşılmamıştır. Ayrıca banka yetkilileri, sorun “iş yeri ile ilgili” diyerek beni yanlış yönlendirmekte, oysa Google tarafında işlem durumunda açıkça “İade Edildi” ibaresi yer almaktadır ve tutarın bankanın havuzunda bekletildiği anlaşılmaktadır.
İadesi onaylanmış olan 1.489 TL’nin gecikmeksizin banka kartı hesabıma yansıtılmasını ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili, yanıltıcı bilgilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım tarihinde Touche markasından aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ürünlerin para iadesinin yapıldığı söylenmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma 1.318 TL tutarındaki iade hâlâ geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Diğer yandan, Dolap uygu...
13 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla, Letgo uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Buds3 Pro kablosuz kulaklık satın almak için 559512 sipariş numarasıyla 3.430,90 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem, Ziraat Bankası’na ait banka kartımın 7884 ile biten kart numarası üzerinden baş...
Bershka uygulaması üzerinden online olarak ceket satın aldım. Ürünü 25.03 tarihinde kargodan teslim aldım ancak ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İademin onaylandığı ve bankama iade edildiği uygulamada açıkça görülmesine rağmen, Ziraat Bankası banka kartıma 2490 TL ola...
Ziraat Bankası banka kartımı kullanarak Mavi mobil uygulamasından siyah bir jean satın aldım. Sipariş numaram eol9436858, kartımın son 4 hanesi 5002’dir. Ürünü iade etmek için 12.02.2026 tarihinde Mavi üzerinden iade talebi oluşturdum. Mavi’nin WhatsApp destek hattından, iade talebime istinaden par...
Yorumlar