to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen Paranın Karşı Hesaba Ulaşmaması Ve Geciken İade Talebi
16 Ekim 2025 01:111.695
10.10.2025 tarihinde saat 23:44:58’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden A***** A*** adına Tom Katılım Bankası hesabına 1000 TL gönderdim. İşlem başarılı olarak görünüyor ve hesabımdan para çıktı, ancak karşı tarafın hesabına para henüz ulaşmadı.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, karşı tarafın bankasından yanıt beklediklerini söylediler. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemin dekontu elimde mevcut.
Paranın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 01:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
