ATM Arızası Nedeniyle 49.800 TL’lik Para Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
"Tekirdağ Süleymanpaşa Ziraat Bankası şubesinde işlemimi yapan hanımefendiye çok çok teşekkür ediyorum işlemim çözümlendi"
"Tekirdağ Süleymanpaşa Ziraat Bankası şubesinde işlemimi yapan hanımefendiye çok çok teşekkür ediyorum işlemim çözümlendi"
Ziraat Bankası dijital bankacılık şifrem bugün saat 10.00 civarında, “hatalı giriş sebebiyle dijital şifreniz bloke oldu...” şeklinde bir mesajla bloke edildi. Hatalı girişleri ben yapmadığım halde, sanki ben yanlış şifre girmişim gibi sistem kendiliğinden beni devre dışı bıraktı. Bu sorunu çözmek içi
Ziraat Bankası’nda hesabım ve banka kartım bulunuyor, mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir giriş yapamıy...orum. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına artık erişimim yok, bu nedenle uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak “kartınız yoktur” uyarısı alıyorum, oysa ban
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve mobil bankacılık hizmetinden yararlana...mıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankaya şubeye gittim, şube çalışanları bunun çağrı merkezi tarafından çözülebileceğini söyleyerek beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı me
Ziraat Bankası mobil şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum.... Bugün mobil bankacılığı kullanmak istediğimde bu durumla karşılaştım ve ne zamandır böyle olduğunu bilmiyorum, çünkü tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya arama ile bilgilendirme yap
Ziraat Mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “daha sonra tekrar d...eneyiniz” uyarısı çıkıyor ve T. C. Kimlik numaramla ilgili hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sisteme ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ara

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir sim kart blokem olduğu gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden sim kart blokesinin kaldırılması için yönlendirme yapılıyor ve “kart çıkarın” uyarısı ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine talep edildiği gibi kart çıkarttırdım, ancak tü
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:40 civarında Taksim Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile kartsız para ya...tırma işlemi yapmak istedim. Paramı ATM’ye yerleştirdikten hemen sonra cihaz arıza vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmaya çalıştığım parayı ne saydı ne de iade etti. Olay anında
Ziraat Bankası’nda kullandığım banka kartım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık hizme...tinden yararlanamıyorum. Mobil şifrem kilitli görünüyor, kart şifremi de hatalı olarak algılıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizme
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden ...numara güncelleme işlemini denediğimde sürekli hata alıyor ve “gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. ATM üzerinden de bu işlemi yapamıyorum, sistem mutlaka şubeye gitme
"Paramın tamamını alabildim çok şükür"
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 15.29 civarında Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi 270/7 sokakta bulunan Ziraat Bankas...ı ATM’sine kendi hesabıma kartımı kullanarak 28.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para giriş haznesi açıldı, parayı koydum ancak hemen ardından ekranda arıza uyarısı çıktı ve ne p
Yaklaşık 2,5 sene önce hesabımdan yaptığım yüklü miktarda para transferi sonrası Ziraat Bankası Kırklareli şubeme bağlı ...hesabımda mobil bankacılık için kısıtlama konuldu. O günden bu yana herhangi bir şüpheli işlem yapmadığım ve normal bir müşteri olarak bankacılık işlemlerime devam ettiğim halde bu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekr...anda “Özür dileriz, işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Daha önce Ziraat’te hesabım ve müşte
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Özür diler...iz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı çıkıyor. Uyarıda belirtildiği gibi çağrı merkezini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra h
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen siste...m beni içeri almıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için defalarca aradığımda sadece telesekretere bağlanıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor ve destek al

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı olan telefon numarası eski... ve artık kullanmadığım bir hat olduğu için SMS şifresi alamıyor, bu nedenle de bakiyeme ve tüm hesaplarıma erişemiyorum. Bu süreçte en az 10 kez giriş denemesi yaptım ve 09.06.20
Ziraat Bankası hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bir EFT işlemi hakkında şikayetçiyim. 17 Nisan... günü saat 15:15 civarında, daha önce yaptığım kredi başvurumla ilgili olduğunu söyleyen ve kendisini genel müdürlükten arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Kr
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında bugün gece 23:00 – 00:30 saatleri arasında mobil bankacılık üze...rinden 4 adet EFT işlemi yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.200 TL para çıkışı olmuştur. Bu işlemleri tamamen tesadüfen fark ettim ve tarafımdan yapılmadığını, hiçbir şekilde bu EFT’l
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapmıyordum. Bugün kendi telefonumdan tekrar giriş yapm...ak istediğimde şifremi unuttuğum için işlem yapamadım ve ekranda müşteri iletişim merkezini aramam gerektiği yazıyordu. Müşteri iletişim merkezini arayıp T. C. Kimlik numaramı gir
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı değiştirmeden sadece telefonumu değiştirip esim karta geçiş yaptım. Esim’e g...eçtikten sonra Ziraat Mobil Bankacılık’a giriş yapamamaya başladım, çünkü sistemde sim kartım bloke görünüyor. Bu blokenin kaldırılması için ya mobil bankacılıktan ya da ATM’lerden

24 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası çağrı merkezini toplam 6 kez aramama rağmen, mobil şubeye giriş yapamama problemimle i...lgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendirdiği için sorunu telefondan çözemiyorum. Aynı sorun 23 Mayıs tarihinde de yaşand
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “te...knik hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şube üzerinden yardım almaya ça
16.05.2026 tarihinde arama motoruna Betper yazarak bulduğum bir siteye giriş yaptım. Siteye giriş yaparken telefonuma SM...S şifresi gelmesi nedeniyle sitenin gerçek Betper sitesi olduğunu düşündüm ve hiçbir şüphe duymadım. Bu güvenle Enpara üzerinden fast ile toplam 9.000 TL para yatırdım. Daha sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98