Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fazla Gönderdiğim TOKİ Ödeme Tutarının İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum

21 Kasım 13:40
127

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ konut başvurusu ödemesinde, 21.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında ilgili IBAN’a yanlışlıkla 7.500 TL fazla para gönderdim. Fazla gönderdiğim bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçmeye çalıştığımda, verilen numaralar beni müşteri temsilcisine bağlamıyor ve bu işlemle ilgili uygun bir menü seçeneği bulamıyorum.

Elimde işlem dekontu, IBAN bilgileri ve tüm ödeme detayları bulunmasına rağmen kimseye durumu net bir şekilde anlatamıyor ve çözüm üretilmesini sağlayamıyorum. Fazla gönderdiğim 7.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak banka tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

21 Kasım 13:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yatırılan Paranın İadesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Elif
21 Kasım 12:19
69
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Hesabına Fazla Yatırılan Paranın İadesinde Sorun Yaşıyorum

Hatice
17 Kasım 17:29
262

Fazla Yatırılan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Yapılmıyor

Güldem
16 Kasım 12:42
178

TOKİ Başvuru Ücretim Tahsil Edilmedi Başvurum Geçersiz Sayılacak Diye Endişeliyim

Büşra
17 Kasım 20:13
221

TOKİ Başvurusu Kapsamında Yanlış IBAN'a Yapılan Ödeme Sonrası Mağduriyet

Çelik
17 Kasım 16:26
164
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri