to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Hesabına Fazla Yatırılan Paranın İadesinde Sorun Yaşıyorum
17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki TOKİ hesabıma yanlışlıkla fazla para gönderdim. Hem online olarak hem de Çekmeköy şubesinde bu fazla gönderdiğim 10.000 TL’yi çekmek istedim, fakat işlem kısıtı nedeniyle parayı çekemedim. Banka personeliyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kimse yardımcı olamayacağını belirtti ve net bir çözüm sunulmadı. TOKİ hesabı olduğu için işlem kısıtı uygulandığı söylendi, fakat fazla yatırılan bu parayı geri alamamak mağduriyet yaratıyor.
Fazla gönderdiğim 10.000 TL’nin TR39***********5007 IBAN numaralı TOKİ hesabımdan kendi diğer hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası benim adıma atığı TOKİ hesabıma yanlışlıkla 4.000 TL daha atım kendi kullandığım banka da işlemi iptal ettim ama hiçbir dönüş yapılmadı 7 gündür hesabıma paranın yatmasını bekliyorum bunu iadesi yapılmasını istiyorum.