to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Ziraat Bankası Ziraat Mobil ve internet bankacılığı uygulamalarında cihaz eşleştirmemi kaldırmaya çalışıyor...um ancak başarılı olamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve kendi başıma çözmem mümkün olmuyor. İnternet bankacılığı ekranında, cihaz eşleşmesini kaldırma aşamasında k
Ziraat Bankası banka kartımla pos cihazı üzerinden ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankada iki hesabım bulunuy...or ve kartımla alışveriş yapıp ödemeyi pos cihazından geçirmeye çalıştığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda ge
Ziraat Mobil uygulamasına iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre blokem nedeniyle şubeye gittim, blokemin ka...ldırıldığı ve tarafıma yeni şifre geleceği, bu şifreyle tekrar giriş yapabileceğim söylendi. Yeni şifre geldi, giriş yapmayı denediğimde bu kez “Ziraat Onay / onay eşleştirme” ile
"İlgileri için teşekkürler"
Muhatap yok sistem yok bilgi ve beceri hiç yok. Ziraat Bankası'nda bulunan ve faal olan hesabıma girebilmek için kulland...ığım aplikasyonu, yeni telefonumum üzerinden açamıyorum cihaz eşleştirme için mesaj bekliyorum ve gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum uygun ürününüz bulunmamaktadır diyor ve ka
Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Enerjisa faturam için otomatik ödeme talimatı veriyorum anc...ak talimatım sadece banka tarafında kalıyor, Enerjisa sistemine hiç yansımıyor ve faturalarım ödenmiyor. Banka ve Enerjisa arasında bir senkronizasyon sorunu olduğunu düşünüyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eşleşmiş... cihazı değiştirmem gerekiyor ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum, SMS de hiçbir şekilde gelmiyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. Kastamonu şubesine kayıtlıyı
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ iade bedelimi ATM’den çekmek istiyorum; ancak ATM ekranda “Girmiş olduğunuz T. C. Kimli...k numarası sistemde bulunmamaktadır” hatasını veriyor. İki gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve iade bedelimi çekemiyorum. Sorunun çözülm
29.04.2026 tarihinde saat 10:30, 12:00 ve 13:00 sularında Ziraat Bankası ATM’sinde kartsız işlemler menüsünden T. C. Kim...lik numaram ile TOKİ iade ödememi sorgulamak ve çekmek istedim. Ancak her denememde “telefon numaranız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sistem üzerinde tel
28 Nisan akşam saat 19:30 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ başvuru iadesini almak istedim. İşlem sırasında... ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Ancak bu telefon numarasıyla daha önce TOKİ başvurusu yaptım ve TOKİ’den bilgilendirme mesajları aldım, numa
"Çok teşekkür ederim"
TOKİ iadesi için bugün Ziraat Bankası Yakacık Metro’daki ATM’den işlem yapm...ak istedim ancak ekran sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı verdi. Kul
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan yaklaşık 7 haftadır giriş yapamıyorum. Cihaz de...ğişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eski eşleşmiş cihazım sistemde hâlâ görünüyor ve bu nedenle yeni telefonumdan giriş yapmam mümkün olmuyor. Kartla giriş yapmayı den
Ziraat Bankası üzerinden yapılan TOKİ 500 bin konut İstanbul projesi başvur...um, 10 Mart Salı günü tarafıma gelen “başvuru şartlarını taşımadığınıza dai
TOKİ konut başvurum kapsamında yapılması gereken 5.000 TL’lik iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üz...erinde iade işlemi bugün itibarıyla yapılmış olarak görünmesine rağmen yaklaşık üç haftadır Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Ziraat Bankası’nda hesaplarımda yap
19.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 1355 numaralı kartımla Google Play üzerinden 699,99 TL tutarında 3 adet harca...ma yaptım. Bu işlemler Google tarafından iptal edilmiş ve iadesi onaylanmıştır. Ancak bu iadelerden yalnızca biri hesabıma yansımış, kalan 2 adet 699,99 TL’lik iptal işlemi yaklaşı
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yaparken SMS onay kodu alamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi ge...rçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de banka işlemlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte iki kez Ziraat Bankası şubesine g
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Şubat 2026 başından beri çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bir döviz işle...mi sonrasında sistem banka şifremi kendiliğinden sıfırladı. Yabancı müşteri olduğum için şifre yenileme işlemini sadece telefon üzerinden yapabiliyorum ancak doğrulama aşamasında s
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında cihaz eşleştirme sırasında sorun yaşıyorum. Daha önce kullandığım telefonu... formatladıktan sonra tekrar cihaz eşleştirme yapmak istedim ancak uygulama bilgilerimi kabul etmiyor ve “kritik sayıda hatalı giriş yaptınız, bilgilerinizi kontrol edin” uyarısını
Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımla ilgili olarak yaklaşık iki hafta arayla, 12–13 Şubat tarihlerinde iki kez ş...üpheli SMS aldım. Mesaj içeriğinde “5***** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B001” şeklinde ifadeler yer alıyor. Mesajlarda kart numarası
Ziraat Bankası’ndan cep telefonuma, bana ait olmayan bir telefondan müşteri hizmetlerinin arandığına dair bir SMS bildir...imi geldi. Mesaj içeriğinde, bu aramanın benim bilgim dahilinde olmadığı durumda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu. Ancak benim Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabı
Ziraat Bankası cihaz eşleştirme problemi: 3 gün önce telefonumu değiştirdim, ardından hem şirket hem de şahıs hesabıma c...ihaz eşleştirme yapılamadığı için giriş yapamadım. Şubeye uğradım, saatlerce sorunu çözemediler ve yetersiz cevaplar verdiler. Üstelik telefon şubesinde de aynı şekilde tatmin edic
Akşam Ziraat Mobil üzerinden bir ödeme işlemimin sonunda "gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın" uyarısı aldım...... Ve macera başladı. Önce internet şubesi (iş) ile de denemek istedim, 'yeni şifre alın', alırken telefona gelen onaya işlemine rağmen şubeye girmedi. Tekrar mobili denedim, "yeni
Bir daha asla Ziraat Bankası ile çalışmam. Yirmi gün boyunca bir bankanın temsilcisine ulaşılamaz mı? Onu geçtim, operat...ör diğer çalışanlara bağlıyor, onlar da telefona çıkmıyor. Herhalde Elvankent Şubesi'nde çalışan personel kalmadı. Sesimi duyan bir Ziraat Bankası çalışanı varsa, bir zahmet dönüş
Telefon değişimi sonrası Ziraat mobile giriş yaparken sorun yaşıyorum. Eski telefonumun eşleştirmesini kaldırmış olmama ...rağmen yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda eşleştirilmiş cihazı kaldırın uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
