to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde saat 10:30, 12:00 ve 13:00 sularında Ziraat Bankası ATM’sinde kartsız işlemler menüsünden T. C. Kimlik numaram ile TOKİ iade ödememi sorgulamak ve çekmek istedim. Ancak her denememde “telefon numaranız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sistem üzerinde telefon bilgilerimin bulunmadığı ya da hatalı göründüğü anlaşılıyor.
Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade ödememe bu nedenle erişemiyorum ve Ziraat Bankası’nda vadeli veya vadesiz hiçbir hesabım bulunmamasına rağmen, sadece T. C. ile yapılması gereken bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen ulaşamadım; dolayısıyla sorunu hiçbir kanaldan bildirme ve çözdürme imkanım olmadı.
Telefon numarası eşleştirme/sistemdeki kayıt sorunumun acilen incelenerek T. C. Kimlik numaramla kartsız işlemler menüsünden TOKİ iade ödememi sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini, gerekirse tarafımla iletişime geçilerek bilgilerin güncellenmesini talep ediyorum.
TOKİ konut projesi için 5.000 TL başvuru bedeli yatırarak başvuruda bulundum. 07.02.2026 tarihinde gerçekleştirilen kura çekilişi sonucunda hak sahibi olamadım ve iade tutarının tarafıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak iade bedelini almak için Ziraat Bankası ATM’sine gittiğimde, başvuruda kullan...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade sürecimle ilgili işlem yapmaya çalışırken yaklaşık 7 gündür ATM ekranında sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bu uyarı nedeniyle iade işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım so...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul ili Sultangazi ilçesindeki ATM’den işlem yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkmakta ve işlem tama...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iadesini almak istiyorum ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kendi T. C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde sürekli “T. C. Kimlik numarası hatalı” uyarısı alıyorum. İşlemi bugün Gaziantep’teki bir ATM’den defalarca denedim ve bu nedenle 5.000 TL tutarı...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almam gerekiyor ancak yaklaşık 2 gündür bu işlemimi gerçekleştiremiyorum. Banka ATM’lerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle TOKİ iademle ilgili hiçbir bilgiyi göremiyorum, iade tutarımı da alamıyorum. ...
Yorumlar