to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasına Yeni Cihazdan Giriş Sorunu
Ziraat mobil uygulamasına bugün farklı bir cihazdan giriş yapmak istediğimde, uygulama benden gelen kodu girerek onay vermemi istedi. Ancak gerekli onayı vermiş olmama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle mobil bankacılığa erişemediğim için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini ve uygulama üzerinden destek kanallarını defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabımın güvenliği korunarak cihaz eşleştirme ve giriş sorunumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve mobil uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
