Epic Games İadesi Ziraat Bankası’na 10 Gün İçinde Yatırılmadı

25 Mayıs 2026 tarihinde Epic Games üzerinden satın aldığım Mount & Blade Bannerlord oyunu için iade talebi oluşturdum. Satıcı firma olarak Epic Games, iadenin gerçekleştiğini ve dekontu da tarafıma ilettiğini belirtti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma 499,50 TL tutarındaki iade hâlâ yatırılmadı.

Bu süreçte neredeyse her gün hem Epic Games hem de Ziraat Bankası ile iletişime geçiyorum. Epic Games, işlemin kendi taraflarında tamamlandığını ve iade dekontunu göndererek sorunun banka tarafında olduğunu söylüyor. Ziraat Bankası ise sistemlerinde şu an görünür bir iade ödemesi olmadığını belirtiyor ve bu şekilde iki kurum arasında mağdur durumda kalıyorum.

Epic Games tarafından iadesi onaylanmış ve dekontu gönderilmiş 499,50 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma en kısa sürede yatırılmasını, sürecin net bir şekilde araştırılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.