to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan 92.500 TL Steam İadesi Hesabıma Yansımıyor
Ziraat Bankası’na ait mastercard banka kartımla Steam Games üzerinden kademeli olarak oyun alışverişleri yaptım ve toplamda yaklaşık 92.500 TL harcama gerçekleşti. Daha sonra bu oyunların tamamını yine kademeli şekilde iade ettim. Steam Games, 8–20 Nisan 2026 tarihleri arasında iade süreçlerini onayladı ve ödemeleri banka kartıma geri gönderdiğini belirtti.
Ancak bu tarihten bugüne kadar Ziraat Bankası hesabıma bu iadeler hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili olarak bankayı defalarca aradım, mesaj attım ve form doldurdum. Her seferinde tarafıma “para yatacak” denilmesine rağmen, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın hesabıma tek kuruş iade yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, Steam Games tarafından gerçekleştirilen toplam yaklaşık 92.500 TL tutarındaki iadelerin, iade tarihlerine göre geriye dönük olarak hesap hareketlerimin incelenmesini ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
