to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Emekli Maaş Promosyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
Ziraat Bankası’na 1 Temmuz tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım. Promosyonu alabilmek için benden, daha önce aldığım promosyonun iadesi istendi ve bu kapsamda hesabımdan 1.800 TL geri ödeme yapıldı. Buna rağmen bugün 6 Temmuz olmasına karşın yeni promosyon tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ne zaman ödeme yapılacağı konusunda net bir tarih veremediklerini, kendilerinin de bilmediğini söylediler. Hem eski promosyon tutarını ödemiş olmama hem de günlerdir bekliyor olmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmaması beni mağdur etmektedir.
Ziraat Bankası’ndan emekli maaş promosyonumun hiçbir ek işlem ve gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bu kadar mağduriyetten sonra cevabınız ne olacak acaba çok merak ediyorum sizin ulaşıp ödeme yapmanız da bir haftayı bulur gerçekten pişmanlıksınız üstelik rmekli maaşına bloke konması yasak olmasına rağmen maaşımıza bloke koydurup taşımımaza da imkan vermiyorsunuz maaşımı sizden hukuksal yol ile taşıyacağım
Sonuç alabildiniz mi?