to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Promosyonu Üç İş Günü İçinde Hesaba Yatırılmadı
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı almak için 30 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli promosyon başvurusu yaptım ve daha önce aldığım 1.500 TL’lik promosyonu iade ederek işlemi tamamladım. Başvurunun alındığına dair tarafıma SMS de geldi.
Banka, promosyonun 3 iş günü içinde hesabıma yatacağını belirtmesine rağmen bu süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmeden sadece “bekleyeceksiniz” denilerek geçiştiriliyorum.
Önceden aldığım promosyonu da iade etmiş olmama rağmen yeni promosyonumun hâlâ yatırılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Emekli promosyon tutarımın hiçbir ek bekleme ve oyalama olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişim formunuz hata veriyor müşteri temsilcileri zaten hiçbir bilgi vermiyor şube bekleyin diyor karşımızda muhatap yok 3 is gününde yatması gereken promosyon neden bekletiliyor gün içinde yatmasını talep ediyorum
