Kampanya Şartları Sağlanmasına Rağmen Bankkart Lira Yüklenmedi

Ziraat Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Bankkart Lira kazandıran kampanyasına Kasım ayında katıldım. Kampanya Aralık ayına kadar devam ediyordu ve bu süre içinde otomatik ödeme talimatım üzerinden faturam da başarıyla ödendi.

Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklenmedi ve şu an mobil uygulamada ilgili kampanya da görünmüyor. Kampanya devam ederken katılım sağladım ve otomatik ödeme gerçekleştiği halde hak ettiğim ödül yansıtılmadı.

Ziraat Bankası’ndan, kampanya şartlarını sağlamış olduğum dikkate alınarak vaat edilen 500 TL Bankkart Lira’nın tarafıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.