Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Elektronik Bankacılık Sözleşmesi Engeli: Hesabımı Kullanamıyorum

ID:34317268

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Elektronik Bankacılık Sözleşmesi Engeli: Hesabımı Kullanamıyorum

00:00

Enes

Ziraat Bankası

22 Kasım 2025 20:15

1.135

Ziraat Bankası’nda açtırdığım banka kartı hesabımı, elektronik bankacılık sözleşmesi yapılmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde sürekli “Elektronik bankacılık sözleşmesi onaylamanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu konuda yardımcı olunmadı, sorunum çözülemedi. Şubeye gitmeden, uzaktan bu sözleşmenin onaylanmasını ve hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

24 Kasım 2025 10:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobilde KYK Kredime Erişemiyorum Elektronik Sözleşme Sorunu Yaşıyorum

Nisanur

Ziraat Bankası

20 Kasım 2025 17:55

1.158

Ziraat Bankası’nda KYK kredi ödemem hesabıma geçmiş olarak görünmesine rağmen, Ziraat Mobil üzerinden bu parayı ne başka bir hesaba aktarabiliyorum ne de kullanabiliyorum. Uygulamada hangi işlemi yapmak istersem, 'Elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamadığınız için bu işlemi yapamazsınız' uyarıs...

ziraat-mobilde-kyk-kredime-erisemiyorum-elektronik-sozlesme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Mobil Uygulamada Elektronik Bankacılık Sözleşmesi İmzalanamıyor, İşlem Yapılamıyor

Resul

Ziraat Bankası

05 Ekim 2025 23:01

2.878

Ziraat Bankası’ndan genç kartımı teslim aldım ancak hiçbir işlem yapamıyorum. Elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği belirtiliyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanamıyor, bana sadece şubeye gitmem gerekti...

Mehmed sonuçtan memnun

Çözüldü

Genç Kart Aktivasyonu Ve Elektronik Sözleşme İşlemlerinde Sürekli Hata Alıyorum

Mehmed

Ziraat Bankası

18 Kasım 2025 12:48

1.092

Ziraat Bankası’ndan genç kartımı teslim aldım ancak hiçbir işlem yapamıyorum. Elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği belirtiliyor faka...

genc-kart-aktivasyonu-ve-elektronik-sozlesme-islemlerinde-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

Ender sonuçtan memnun değil

Elektronik Bankacılık Sözleşmesi Nedeniyle Bankkart Mobil Uygulamasına Giremiyorum

Ender

Ziraat Bankası

15 Kasım 2025 09:40

3.030

Ziraat Bankası Mobil Uygulama İmza Sorunu

Muhammed

Ziraat Bankası

13 Aralık 2024 10:30

3.913

Ziraat Bankası mobil uygulamasında neredeyse tüm işlemlerde (para gönderme, kredi kapatma vb.) "Bu işlemi yapabilmek için elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamanız gerekmektedir." hatası alıyorum. Bu sorunu hiçbir bankada yaşamadım. Kaldı ki bu zamanda şubeye gidip imza vermek nedir. İnternet b...