Bankkart Genç ile Hesap ve Kullanım Sorunları

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Kartımın basım aşaması tamamlandı fakat bankkart mobil uygulamasına girmek istediğimde giremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır elektronik bankacılık sözleşmesinin imzalanması isteniyor ve bu nedenle hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Elektronik bankacılık sözleşmemin bir an önce onaylanmasını ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.


Ziraat Bankası’ndan genç kartımı teslim aldım ancak hiçbir işlem yapamıyorum. Elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği belirtiliyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanamıyor, bana sadece şubeye gitmem gerekti...
Ziraat Bankası’ndan Genç Kartımı teslim aldım. Ancak elektronik imza işlemini tamamlamak istediğimde, hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sürekli olara...


Ziraat mobilden hesabınız bulunamamaktadır diye bir ekranla karşılaştım. Bankkart mobil uygulamasını indirdim. Elektronik bankacılık sözleşmesi imzalamam gerektiğine dair uyarı çıkıyor. Kartımı kullanamıyorum. İbanıma para da atılmıyor. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar