Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Otomatik Fatura Talimatı Verilmesi Ve İptal Sorunu

profile
16 Mayıs 2025 19:22
3.829

16.05.2025 Saat:17.28 de Ziraat Bankasından TT Mobil Hattım için otomatik fatura ödeme talimatınız alınmıştır şeklinde SMS geldi. Tarafımdan herhangi bir ödeme talimatı vermediğim için Ziraat mobil bankacılığına giriş yaparak kontrol ettiğimde otomatik ödeme talimatı verildiğini sistem üzerinden gördüm. İptal etmek için başvuru yaptığımda ise işlemim gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Edirne Şubesinden otomatik ödeme talimatı verildiğini öğrendim. Bu arada ben İstanbul'da yaşıyorum, ödeme talimatı verildiği tarih de
ise İstanbul'daydım bilgim dışında yapılan işlem için şubeniz personelinden şikayetçiyim.

16 Mayıs 2025 19:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Burak
Burak
20 Mayıs 2025 15:17

Edirne Şubenizi defaatle aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar. Müşteri Hizmetleriniz yapılan hatanın muhatabını Şube olduğunu söyleyerek geçiştiriyorlar yardımcı olmuyorlar şikayetimle alakalı tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Çok yoğunsunuz sanırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zühre sonuçtan hiç memnun değil

Zorla Verilen Otomatik Ödeme Talimatını Şubeye Gitmeden İptal Edemiyorum

profile
10 Eylül 2025 22:57
1.502
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 03:20
2.803
Yanlış Fatura Talimatı Ve Şube Yönlendirme Sorunu
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Hesabımdan Çekilen Otomatik Ödeme Faturama Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Mayıs 2025 22:43
2.474

Otomatik Ödeme Talimatı Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 17:06
1.280

Ziraat Bankası'nda Onaysız Kart İptali Ve Mobil Bankacılık Sorunu

profile
25 Mart 2025 05:50
3.738
Ziraat Bankası'nda Onaysız Kart İptali Ve Mobil Bankacılık Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri