to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Hesabımdan Çekilen Otomatik Ödeme Faturama Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşadım
20.05.2025 tarihinde telefon faturamın son ödeme günüydü, otomatik ödeme talimatı verdiğim Ziraat hesabımdan sabah saatlerinde çekim yapılmış. Ancak telefon şebekesinden faturanız ödenmemiş o yüzden kullanımınız kısıtlanmıştır mesajı aldım. Kontrol ettiğimde faturamın ödenmediğini öğrendim, bunun üzerine banka ile iletişime geçtim, gün sonunda ödemenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak akşam saatlerinde kontrol ettiğimde faturamın hala ödenmemiş olduğunu öğrendim ve başka banka hesabımdan ödedim. Ziraat dekontta nkyototh kodu yazıyor, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Hesabımdan çekilen ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
