Zorla Verilen Otomatik Ödeme Talimatını Şubeye Gitmeden İptal Edemiyorum
10.09.2025 tarihinde Isparta Yalvaç Ziraat Bankası şubesinde, istemediğim halde ısrarla Türk Telekom ev internet faturama otomatik ödeme talimatı verildi. Bu talimatı mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istediğimde, işlemin sadece şubeden yapılabileceği uyarısı ile karşılaşıyorum. Şubeye gitmeden, mobil bankacılık veya müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştirmek istiyorum. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ödeme çekilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ancak mağduriyetimin giderilmesini ve otomatik ödeme talimatımın şubeye gitmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





