Ziraat Bankası'nda Onaysız Kart İptali Ve Mobil Bankacılık Sorunu

Bugün (25 Mart) 03:39 de Ziraat bankasından bankamıza yapılan bildirim nedeniyle kartınız kapatılmıştır. İçerikli bir mesaj aldım. Ardından internet SMS telefonunun da iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Yani mobil bankacılığımda kapatıldı.
İşlemi siz talep etmediyseniz. Numaralı telefonu arayınız yazıyor, arıyorum 3 farklı kişiyle görüşüyorum kart iptal edilmiş mobil bankacılığa da giriş yapılmıyor ne alaka onu da anlamadım. Şubeye gidip yeni kart başvurusunda bulunmanız gerek diyorlar.
Pazartesiye kadar beklemek zorunda kalıyorum. Şimdi sorum şu;
Benim talebim onayım olmadan kartım nasıl iptal edilebiliyor?
Daha önce kartımı ATM de unutmuştum başvuruda bulundum yeni kart gelene kadar mobili kullanabiliyordum mobil bankacılığım neye dayanarak iptal ediliyor?
Pazartesi gidip bunun açıklamasını isteyeceğim ve tüm parayı çekip farklı bir banka hesabı açacağım. Bir daha da Ziraat bankasıyla işim olmaz, her şeyi sorunlu (özellikle ATM'ler).