Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33824161
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Prestij'in Katlı Lira Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yusuf
Ziraat Bankası
01 Ekim 2025 10:21
1.325

Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımın standart özelliği olarak, hesabımda biriken Bankkart Liraların seyahat harcamalarında 2 katı olarak kullanılabilmesi gerekiyor. Ancak, 8 gündür Bankkart Mobil uygulaması üzerinden katlı Bankkart Lira kullanımına izin verilmiyor. 2017,5 TL Bankkart Lira ile 4035 TL tutarındaki Yurtiçi uçak bileti alışverişimde, uygulama katlı kullanıma izin vermedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat 7 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durumun bir an önce incelenerek, kartın taahhüt edilen özelliğinin aktif şekilde kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kart numaram: 4172
İşlem: Bankkart Mobil uygulaması üzerinden katlı Bankkart Lira kullanamama

bankkart-prestijin-katli-lira-ozelligi-calismiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
01 Ekim 2025 10:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yusuf
Yusuf
02 Ekim 2025 19:34

Hala cevap gelmedi, 1 hafta da sizi mi bekleyeceğim? Şubeyi arıyorum cevap veren yok, müşteri hizmetleri hiçbir ekran göremiyor, siz de bir film yok. Hep reklam ama.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İle Kazanılan Bankkart Lira'ların Bilgilendirme Olmadan Silinmesi

profile
Ali
Ziraat Bankası
14 Ekim 2025 22:39
1.736

Ziraat Bankası ile yeni ve aktif bir müşteri olarak çalışmaktayım. Bankanızın sunduğu “Touristica’da 8.500 TL Bankkart Lira” kampanyasına katılarak kredi kartımı kullandım ve bu kapsamda 5.500 TL Bankkart Lira kazandım. Ancak, Bankkart Mobil uygulamasında kazandığım Bankkart Lira’ların son kullanım...

kampanya-ile-kazanilan-bankkart-liralarin-bilgilendirme-olmadan-silinmesi-1.jpg

Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi, Borç Bilgisi Net Değil

profile
Bilge
Ziraat Bankası
13 Eylül 2025 00:39
1.564

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.457,45 TL ödeme yapmak istedim. Ancak, “kart limitinin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız” uyarısı ile karşılaştım ve ödememi gerçekleştiremedim. Daha önce böyle bir so...

kredi-karti-odemesi-reddedildi-borc-bilgisi-net-degil-1.jpg

Ziraat Bankası Bankkart Platinum İle Yurt Dışı Harcamalarda Sürekli Red Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gamze
Ziraat Bankası
13 Ağustos 2025 19:24
636

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı özellikle yurt dışı harcamalar için kullanmak üzere talep ettim ve kartımın yurt dışı işlemlere açık olduğuna dair gerekli onayları da aldım. Ancak birkaç aydır, özellikle Pazarkule gümrük kapısında yaptığım harcamalarda kartım sürekli olarak reddediliy...

ziraat-bankasi-bankkart-platinum-ile-yurt-disi-harcamalarda-surekli-red-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası Kredi Kartı bankkart lira kullanılır Ziraat Bankası bankkart lira kullanılır Ziraat Bankası bankkart mobil Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası kart numarası Ziraat Bankası sorun
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri