to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Prestij'in Katlı Lira Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımın standart özelliği olarak, hesabımda biriken Bankkart Liraların seyahat harcamalarında 2 katı olarak kullanılabilmesi gerekiyor. Ancak, 8 gündür Bankkart Mobil uygulaması üzerinden katlı Bankkart Lira kullanımına izin verilmiyor. 2017,5 TL Bankkart Lira ile 4035 TL tutarındaki Yurtiçi uçak bileti alışverişimde, uygulama katlı kullanıma izin vermedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat 7 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durumun bir an önce incelenerek, kartın taahhüt edilen özelliğinin aktif şekilde kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kart numaram: 4172
İşlem: Bankkart Mobil uygulaması üzerinden katlı Bankkart Lira kullanamama
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala cevap gelmedi, 1 hafta da sizi mi bekleyeceğim? Şubeyi arıyorum cevap veren yok, müşteri hizmetleri hiçbir ekran göremiyor, siz de bir film yok. Hep reklam ama.
