Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankkart Lira Kampanya Ödülünün Kartıma Yüklenmemesi

profile
11 Mayıs 20:55
18

Merhaba,

Bankkart’ın 01-30.04.2026 tarihleri arasında geçerli olan Bonveno Market’te 500 TL alışverişe 50 TL Bankkart Lira kampanyasına 07.04.2026 tarihinde katıldım. 7706 ile biten kartım ile 08.04.2026 tarihinde 628,52 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödeme Ziraat Bankası posundan geçti. (ek'te yeralan fiş ve pos bilgilerini kontrol edebilirsiniz)

Kampanya takibinden kontrol ettiğimde alışveriş adedinin sıfır göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde saat 18.48’de çağrı merkezini arayarak durumu ilettim. Görüşmede, gereksiz olduğunu düşündüğüm şekilde tek tek ne aldığım soruldu, hepsinin gıda ürünü olduğunu belirttim. Bana, herhangi bir sorun olmadığı, alışverişimin sistemde göründüğü ve 07.05.2026 tarihinde 50 TL Bankkart Liranın kartıma yükleneceği bilgisi verildi.

Ancak bugün 11.05.2026 olmasına rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 50 TL Bankkart Lira hâlâ kartıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve çağrı merkezi tarafından da yükleme yapılacağı teyit edildiği için, kampanya kapsamında kazandığım 50 TL’nin 7706 ile biten kartıma yüklenmesini rica ediyorum.

Teşekkürler, iyi çalışmalar.

11 Mayıs 20:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kampanyasında 1000 TL Bankkart Lira Yüklenmemesi

profile
15 Ocak 15:18
1.130

Bankkart Lira Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yanlış Ödül

profile
16 Ocak 17:54
879
3
Adnan sonucu yetersiz buldu

Kampanya Şartlarını Karşıladığına Rağmen Haksız 88,20 TL Kesinti

profile
18 Nisan 13:11
299
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampanya Şartlarına Rağmen Eksik Puan Yüklenmesi Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 11:12
694
ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-5.jpg
ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-4.jpg
ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-3.jpg
ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-2.jpg
ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri