to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Eksikliği Ve Aksa Gaz Faturası Sorunu
5 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem öncesinde her bir fatura ödemesine karşılık 200 TL Bankkart Lira kazanılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Toplamda 5 fatura için 1.000 TL Bankkart Lira yüklenmesi gerekirken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde sadece 800 TL yüklendiğini gördüm.
Durumu internet şubesi üzerinden canlı müşteri temsilcisine ilettiğimde, eksik olan tutarın Aksa Gaz faturamdan kaynaklandığını, bu faturanın ödenmemiş göründüğünü söylediler. Ancak Aksa Gaz faturam 26 Aralık’ta ekstremde de yansımış ve ödenmiş durumda olmasına rağmen, temsilci yetkisinin sınırlı olduğunu ve daha fazla inceleme yapamadığını belirtti.
İlgili kampanya kapsamında ödenmiş olan tüm faturalarımın tekrar kontrol edilmesini ve eksik olan 200 TL Bankkart Lira’nın, işlemlerini gerçekleştirdiğim Bankkart’ımın (son 4 hanesi 3546) hesabına yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler Ziraat Bankası iade gerçekleşti sorun düzeltildi
