to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Kartım Mobil Uygulamada Görünmüyor Ve Borç Ödeyemiyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı 13 Şubat tarihinde mobil bankacılık uygulamasında sorunsuz bir şekilde görebiliyorken, 14 Şubat’ta borcumu ödemek için girdiğimde “Bankkart Genç kartınız bulunmuyor” uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir iptal, kapatma ya da benzeri bir talebim olmamasına rağmen kartımın sistemde görünmemesi nedeniyle borcumu ödeyemedim ve kartımı kullanamaz hâle geldim.
Bu durumun acilen incelenerek kartımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mobil bankacılık üzerinden görünür, kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
