Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartımın Sebepsiz Kayıp Çalıntı Olarak İşaretlenmesi Ve İki Hafta Kullanılamaması

profile
20 Mayıs 15:05
28

Ziraat Bankası’na ait Aksaray Merkez Selçuklu Şubesi’nden kullandığım banka kartım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe olmaksızın kullanıma kapatıldı. Kartımla işlem yapamadığım için bu süre boyunca ciddi şekilde mağdur oldum.

Bankaya başvurduğumda kartımın sistemde kayıp/çalıntı olarak göründüğü, ancak kartı kimin bu şekilde kapattığının tespit edilemediği söylendi. Ne bana bu yönde bir talebim soruldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben kartımı kaybetmedim, çaldırmadım ve böyle bir başvurum da olmadı.

Kartımın sebepsiz yere kayıp/çalıntı olarak işleme alınması ve iki haftadır kullanıma kapalı tutulması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, banka kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 15:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartım Açılmadı Ve Açıklama Yok

profile
23 Nisan 17:34
153
tam-odeme-yaptigim-kredi-kartim-acilmadi-ve-aciklama-yok-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kapatılan Banka Kartım İçin Açıklama Ve İnceleme Talep Ediyorum

profile
16 Aralık 2025 16:30
506
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
30 Mart 17:07
300

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri