to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Yapmadığım İşlem İçin Yetersiz Bakiye Uyarısı Aldım
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 8313 olan bankkartımla ilgili olarak, 75 TL tutarında bir işlem için “bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu işlemi ben yapmadım ve kartım şu anda kullanımda, kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değil. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Kartımın güvenliğinin kontrol edilmesini, tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve bu işlemin kim tarafından, nasıl yapıldığının araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
