Ziraat Bankası Kartım Gerekçesiz Bloke Edildi, ATM Ve POS Kullanılamıyor


Ziraat Bankası Akyurt/Ankara şubesi nezdindeki banka kartım ve kredi kartımda yaklaşık iki gündür blokaj bulunuyor ve bu blokaj bir türlü kaldırılmıyor. Bu nedenle kartlarımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak kart yenilemesi önerildi; ancak kartım ne kayıp ne de çalıntı, bu yüzden mevcut kartlarımın iptal edilmesini ya da yenilenmesini istemiyorum. Banka kartımın son dört hanesi 2326, kredi kartımın son dört hanesi ise 4905’tir.
Ziraat Bankası’ndan talebim, mevcut kartlarımdaki blokajın acilen kaldırılması ve kart yenilemesi yapılmadan, kullandığım kartlar üzerinden işlemlerime devam edebilmemin sağlanmasıdır.


Ziraat Bankası’nda hem banka kartıma hem de kredi kartıma dün itibarıyla bloke konuldu ve o zamandan beri bir gündür bu sorunla uğraşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden sorunu çözmeye çalıştım ancak sistemden blokeyi kaldıramadım. Müş...

Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma bu blokeyle ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Blokenin nedenini ve çözümünü öğrenmek için hem banka şubesine gittim hem de müşteri hizmet...
Ziraat Bankası kredi ve banka kartım, 5 Kasım tarihinde güvenlik nedeniyle bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan denedim ve Ankara Küçükesat Şubesi’ne gittim. Ancak, şubede “yetkim yok” denilerek işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ...

Ziraat Bankası kredi kartım 3 gündür blokede olduğu için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve gündelik harcamalarımı karşılayamıyorum. Kartımın neden ve neye istinaden blokeye alındığı konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönü...
Yorumlar