to read complaints and reviews, or file yours."Gerçekten teşekkürler, şikayetimin sanırım yapay zeka desteği ile daha ilk dakikalarda başarı ile alınıp saatler içinde çözülmesi harikaydı, bir petrol şirketi ile bir bankanın hatasını düzelttiler 👍"
Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırılm...ış durumda. Bu artışı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Limit artışıyla birlikte istemediğim halde bir sigorta ürünü de tanımlanmış ve bu sigorta için 30 Mart
17.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Başarıbet hesabıma 1000 TL tutarında banka havalesi ile para gönderdim. An...cak aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Havale dekontum ve işlem bilgilerim mevcut, gönderimi de doğru alıcı bilgileriyle gerçekleştirdim. Bun
Ziraat Bankası’na ait Bosna Bulvarı Sultanbeyli şubesine bağlı banka kartımdan, bugün internet üzerinden bilgim ve onayı...m olmadan 18.717 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemin detayında “mükerrer MoneySend iptali” ifadesi yer almakta ve bu açıklama altında hesabımdan para çekilmiştir. Kartı
Ziraat Bankası nezdinde bulunan Çerkezköy / Tekirdağ şubenize ait vadesiz maaş hesabı ek hesap/KMH hesabımdan, 15.04.202...6 tarihinde “Kapital Artırma Hayat sigorta tutarı” açıklamasıyla 1.332,45 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için tarafımda
"Kart aidat ücreti iade edilmiştir, teşekkürler"
Ziraat Bankası Trabzon Yomra Şubesi’nden 26 Mart tarihinde hayvancılık kredisi olarak 175.000 TL tutarında kredi kulland...ım. Kredi işlemi sırasında Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen, poliçe numarası 682867855 olan hayat sigortası için hesabımdan 10.235 TL tutarında prim kesintisi yapıldı. Bu s
Ziraat Bankası’na ait öğrenci kredi kartımda yaşanan hatalı işlem ve buna bağlı olarak oluşan gerçek dışı borç nedeniyle... mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartıma 2.237 TL tutarında bir iade yansıdı. Bu sırada kartımda 200 TL borç bulunmaktaydı ve bu hesaplamaya göre kartımda 2.037 TL artı bakiye oluş
"İadem sağlandı."
Ziraat Bankası sanal kartımı kullanarak Obilet üzerinden az önce bilet satı...n aldım. 1.200 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, işlem kesinleşmiş ha
Yurt dışında bulunduğum sırada Ziraat Bankası kartımla 12.04.2026 tarihinde Tayland’ın Bangkok şehrindeki Bang Kapi bölg...esinde yer alan bir ATM’den yaklaşık 11.674 TL karşılığı nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM işlem sırasında hata verdi, tarafıma hiçbir şekilde nakit ödeme yapılmadı ancak bun
17.04.2026 tarihinde saat 00.36’da Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “mokau...nıted Zara” adıyla 10.859 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ne mokaunıted ne de Zara tarafında adıma herhangi bir üyelik, sipariş ya da kayıtlı hesap bulunmamaktadır; bu m
15.04.2026 tarihinde saat 13.43’te Ziraat Bankası banka kartımla Halkbank ATM’sinden 2.600 TL para yatırma işlemi yapark...en ATM parama el koydu, ne parayı iade etti, ne de işlemi tamamladı. Ekranda işlem gerçekleşmedi, ancak para ATM’de kaldı. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetler
Bugün saat 16:25’te Ziraat Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 7.000 TL havale yoluyla para yatırdım ancak tutar hâlâ hes...abıma geçmedi. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiyeme yansımayınca canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Canlı destekle görüştüğümde dekont ve işlemle ilgili tüm bil
10.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Manisa Merkez Mesir şubesine, mobil bankacılıktan başvurup onaylanmayan ihtiyaç kred...imle ilgili görüşmek için gittim. Şube çalışanı N**** Hanım, birkaç gün önce başka bir bankadan çekip aynı gün içinde cayma hakkımı kullandığım kredi nedeniyle kredimin onaylanmadı
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredimin 3. Taksit ödemesini 30 Mart 2026 tarihinde saat 23:30 civarında mobi...l bankacılık üzerinden kendim yaptım. Ancak banka, gün henüz bitmeden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan saat 20:30 gibi ek hesabımı eksiye düşürerek taksit ödemesini otomatik
Ziraat Bankası’nda KMH müşterisi olduğum hesabımdan 15.04.2026 tarihinde saat 03:00 sularında bilgim ve onayım dışında “...banka kartı alışveriş borcu” adı altında 2.111,32 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. KMH zaten faiz işleyen bir hesap olmasına rağmen, bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bi
13.04.2026 tarihinde Stradivarius Hilltown mağazasından aldığım ceketi iade ettim ve bu işlemle ilgili tarafıma para iad...esinin yapıldığına dair bildirim gönderildi. Ancak bankam Ziraat Bankası ile görüştüğümde, kendilerine herhangi bir iade talebinin ulaşmadığı ve bu konuda hiçbir işlem kaydı olmadı
Tokat’ta kullandığım Kentkart’ıma 11 Nisan günü saat 14.00 civarında mobil uygulama üzerinden 525 TL yükleme yapmaya çal...ıştım. Banka kartımla ödemeyi yaptım, para hesabımdan çekildi ve işlemle ilgili dekont/banka kaydım da mevcut olmasına rağmen, tutar Kentkart’ıma aktarılmadı. Bu sorun nedeniyle o
Ziraat Bankası’na ait banka kartım evde unutulduğu bir gün, benim bilgim ve iznim olmadan kardeşim tarafından kullanılmı...ştır. İki gün önce kartımla tek seferlik, internet üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaya onay vermedim ve işlemden sonradan haberim oldu. Şu ana kada
Ziraat Bankası banka kartımdan Kasım ayında “kredi kartı kapital hayat sigortası” adı altında 270,20 TL, Ocak ayında ise... “hayat sigortası” adı altında yaklaşık 400 TL civarında olmak üzere bilgim ve onayım dışında sigorta kesintileri yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum veya yazılı on
03.04.2026 tarihinde saat 14:06 civarında PTT’nin internet sitesi üzerinden km sorgulaması yaparken Ziraat Bankası hesab...ımdan bilgim ve onayım dışında tek seferde 60.000 TL para çekimi gerçekleşti. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kart/banka bilgilerimin güvenliğiyle ilgili bir ihlal olduğunu dü
25.03.2026 tarihinde saat 21:38’de Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:2 ...adresinde bulunan Halkbank ortak ATM’den Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Yanımda toplam 18.000 TL bulunuyordu. ATM ekranında tek seferde en fazla 8.000 TL
"Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ankara Uğur Mumcu Caddes...i’ndeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası Bankkart’ım ile işlem yaparken
Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık bir haftadır “sanal pos alı...şveriş merkezi” açıklamasıyla düzenli olarak para çekilmektedir. 10.04.2026 tarihinde saat 04.16’da önce 1.356 TL, ardından 499 TL olmak üzere art arda çekimler yapılmış ve ben hes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
