to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Genç Kart kredimle Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol’dan iademin onaylandığı, ödemenin banka süreçlerine bağlı olarak tarafıma iletileceği yönünde bilgi mesajı aldım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma/yakınınızdaki limite yansımadı. Daha önceki iadelerimde ücret hemen veya çok kısa sürede yatıyordu, bu kez neden geciktiğini anlayamıyorum.
Konu ile ilgili Trendyol ile görüştüğümde, iadenin kendi sistemlerinde sorunsuz şekilde tamamlandığını ve ödemenin Ziraat Bankası’na iletildiğini, kendileri açısından bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen Ziraat Genç Kart kredi hesabıma henüz hiçbir iade yansıması olmadı.
İade tutarımın Ziraat Genç Kart kredi hesabıma en kısa sürede yansıtılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
16 Mart’ta Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iade işlemini gerçekleştirdim. 23 Mart’ta ise iade ücretinin bankaya ulaştığına, kartıma yansımasının ise tahmini olarak 25 Mart - 2 Nisan tarihleri arasında olacağına ve sürecin bankaya bağlı olduğuna dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün 4...
14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ziraat Bankası’na ait Ziraat kartımla 519 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve işlemi yaklaşık 1 dakika sonra iptal ettim. Uygulamada ücret iademin kartıma yatırıldığı görünüyor ancak hesabıma herhangi bir para geçmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 5...
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım market alışverişinin iptal edilmesi sonucu 384,96 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası’na ait 5001 ile biten kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Trendyol ile görüştüm ve iade işleminin kendi taraflarından tamamlandığını, paranın bankaya aktarıldığ...
Ziraat Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, aldığım ürünün beden uymadığı için iade ettim. Trendyol’dan gelen mesajda 17.01.2026 tarihi itibarıyla ödemenin kartıma iade edildiği yazıyor; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sonu 326 ile biten Ziraat Bankası kredi ka...
01 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım market alışverişini iade ettim ve 2.320 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem Trendyol hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriy...
Yorumlar