İptal Edilen Siparişin 1750 TL İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Hacegantablo üzerinden bir adet tablo satın aldım. 05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla 1.750 TL ödeme yaptım. Sipariş daha sonra satıcı tarafından iptal edildi ve para iadesinin oluşturulduğu tarafıma bildirildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen 1.750 TL tutarındaki iade Ziraat Bankası kartıma yansımamıştır. Elimde işleme ve ödemeye ait banka hareketleri ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Firma ile yaptığım görüşmelerde ise sürekli aynı geçiştirici açıklamalar yapılmakta, somut bir çözüm sunulmamaktadır. Dün yaptığım son görüşmede iadenin 3 ila 14 gün içinde yansıyacağı söylenmiş, ancak süreç boyunca yaşanan oyalamalar nedeniyle bu beyana güven duymamaktayım.

Hacegantablo’dan, iptal edilen siparişe ait 1.750 TL tutarının derhal Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini ve iade süreci hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünü satıcı kişi aynı bahaneyi söyledi benimle tartıştı iptal edin dedim edildi